Notre relation client
Une relation client personnalisée et de proximité
Nous nous engageons à fournir pour tous nos chantiers des devis clairs et dans les plus brefs délais mais également à respecter les délais de remise d'ouvrage.
Cependant, pour nous, chaque client est différent, son projet, unique. C'est pourquoi nous vous proposons une relation personnalisée, en fonction de vos besoins.
Collectivités
- Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique ainsi que de notre réseau et de notre expérience
- Nous nous engageons à n'avoir que très peu recours à la sous traitance : moins de 1% du chiffre d'affaires
- Nous vous assurons une qualité de finition et un respect des consignes de chantier
- Nous veillons à la propreté du chantier et choisissons au maximum des solutions écologiques
- Nous nous engageons à respecter nos délais de remise d'ouvrage, à être disponible, à vous conseiller et à assurer le suivi du chantier jusqu'à la livraison
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Particuliers
- Vous pouvez compter sur l'expérience et l'ancienneté de l'entreprise pour vous assurer sérénité, qualité et respect des délais
- Vous êtes conseillé sur la globalité du projet
- Nous utilisons des matériaux de qualité et employons une main d’œuvre qualifiée
- Notre entreprise possède un large éventail d'activités, ce qui vous permet de réduire les intervenants et de bénéficier d'une coordination extérieure efficace
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Bailleurs sociaux et promoteurs
- Nous vous garantissons des prix compétitifs
- Nous nous engageons à vous fournir une main d’œuvre qualifiée et formée (lecture des plans, caces et sst), du matériel issu en majorité de notre propre parc matériel et des matériaux de qualité pour vous assurer qualité, sécurité et respect des délais
- Nous vous fournissons une assistance technique de spécialistes en maçonnerie
- Nous assurons également la coordination avec les autres corps de métier et nous travaillons en collaboration avec l'architecte
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Syndics de copropriété
- Une équipe a été spécialement créée pour répondre à vos besoins, souvent urgents, et intervenir dans les plus brefs délais
- Nous nous engageons à élaborer un devis dans les 24 heures
- Vous bénéficiez d’un soutien technique et d’un accompagnement tout au long des travaux
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Si toutefois, malgré toute l'attention que nous portons à nos chantiers un de nos ouvrages venait à être techniquement défectueux, après prescription technique de notre conducteur de travaux, notre équipe est à même de ré-intervenir rapidement.